¿Por qué lo hacemos?
No solo son los costos asociados, el 95% de los proyectos solo resultan en una pérdida financiera, de oportunidades, energía y tiempo. Además, causa perdida de trabajos, brillantes carreras, puestos, empresas, patrimonios, pero, sobre todo está perjudicando la salud, la situación familiar e incluso está causando accidentes y tragedias.
Costos por Mala Capacitación
Liderazgo Global
México-Chile. Industrial. Participantes 38 gerentes. Resultados ROI bajo o nulo.
Empresas públicas en Estados Unidos. Costo por programas, multas y demandas. Gasto en Millones USD.
Liderazgo Regional
Telecomunicaciones. Participantes 120 líderes. Resultados no mejoro el desempeño.
$950
Cambio Organizacional
Banco Latinoamericano. Participantes 60 líderes. Resultados clima laboral y comercial sin cambio.
$420
Enron
$Bancarrota
Alto reclutamiento de graduados MBA. La más innovadora de su tiempo. Falta de ética contable.
Wells Fargo
Programa intensivo de ventas. Fraude por creación de cuentas falsas por no cumplir metas.
$3,000
$30,000
Wolkswagen
Programa intensivo de ingeniería, liderazgo técnico y excelencia operativa. Escándalo "Dieselgate".
Liderazgo
Empresa Petrolera. Participantes 800 responsables. Resultado la cultura permaneció igual.
$1,700
Goldman Sachs
$250
Programa de Diversidad, Inclusión y Diversidad. Demanda por acoso y ambiente hostil a mujeres.
Empresas latinoamericanas. Casos presentados en foros y congresos de R.H. Gasto en Miles de USD.
$470
Ejemplos públicos, una pequeña muestra de las consecuencias de la mala capacitación:
Análisis HUMANTREX. Tras analizar estos escenarios, la conclusión es contundente:
El error del "Evento": En todos los casos, la capacitación se limitó a entregar un curso o evento aislado, cubriendo apenas el 10% de lo que requiere un verdadero proceso de cambio.
Desconexión Estratégica: La relación entre los objetivos del negocio, el diseño del programa y la medición del resultado final no fue desarrollada con rigor.
Desconexión Táctica: Las areas que atienden el desarrollo del personal no contaban de su lado nuevas metodologías, una red de aliados estratégicos y una organización que los dejo solos.
Además de otras varias razones de peso.
Cada es más frecuente que revistas prestigiosas de negocios, libros y publicaciones señalen los riesgos por no preparar a sus colaboradores y los costos ocultos de la mala formación.
Liderar es aprender
Aprender de las experiencias de otras corporaciones es lo que permite implementar las mejores metodologías y tecnologías.
La optimización del talento debe ser un proceso seguro, medible y orientado a proteger el patrimonio de su organización.
